原因如下
1、你的手機處於網絡斷開狀態,也就是沒聯網。解決辦法:檢查網絡設置,看是否打開網絡。
2、你對該軟件設置了權限。解決辦法:打開設置裏的應用程序管理,找到該軟件,看權限設置裏是否禁用網絡。
3、軟件自身的問題。解決辦法:嘗試卸載並重新安裝該軟件。