平安車險投訴理賠員有什麼後果

一、車險業務員被投訴後果

投訴保險員的結果有嚴重的也有比較輕的，這主要還是要依據消費者投訴的事件的大小而定。涉事嚴重：一般直接被保險公司辭退，被拉進保監會的黑名單，將終身不能從是保險工作。若觸犯法律，將直接移交司法部門進行處理。涉事較輕：由保險公司內部處理，例如通報批評、書面檢討、罰款等措施。

不要因為車險理賠速度慢就投訴，應考慮到兩大因素：

1、主觀原因包括：理賠金額大，賠付工作複雜，拖延理賠流程發生保險事故後，被保險人沒有及時報案導致理賠資料缺失，拖延理賠流程被保險人購買保險時，對保單的相關條款以及特別約定等沒有仔細查看，導致理賠過程發生爭議，拖延理賠流程。

2、客觀原因包括：保險公司理賠工作量較大，一時處理不過來理賠案件原因錯綜複雜，雙方溝通不暢因理賠人員沒有明確告知客户索賠資料以及索賠程序，導致工作延誤。