出租車拒載的,由縣級以上出租汽車行政主管部門責令改正,並處200元以上500元以下的罰款。1、出租車拒載可以向運管部門投訴。而且現在坐出租車在副駕駛對面的牌子上就有投訴電話以及駕駛員信息。
2、出租車拒載可以直接撥打當地出租車管理部門投訴電話,同時要求必須給予回覆。另外,可以撥打當地市長熱線,將有專人負責跟進。
3、出租車是服務行業,拒載就代表了它違反了服務契約。因此,會受到處罰。根據出租車公司規章制度規定不得拒絕載客的,否則最高可罰3000元。