wifi信號不論是否有網絡手機等設備均可以進行連接的，用户連接wifi後無法使用網絡首先要確認寬帶線路是否通暢，可以查看下寬帶貓的指示燈是否有los紅燈閃爍，如果有就是寬帶故障所以路由器的wifi不能使用網絡，此時用户致電運營商客服進行報障處理即可，報障後會有工作人員上門排障的
一、網絡連接被禁用
如果發現電腦的無線網絡出現叉號，多半是用户誤操作禁用了無線網絡連接導致的，可以在桌面使用鼠標右鍵點擊“網絡”，選擇屬性，然後點擊左側的更改適配器設置。
如果發現無線網絡被禁用，直接使用鼠標右鍵單擊它，點擊啟用即可，無線網絡上的叉號就會消失。
二、未連接網絡
當無線網絡連接出現叉號時，有可能是電腦沒有與無線網絡進行連接，這不一定是無線網卡出現了故障，只是用户沒有與無線網絡連接造成的。
如果是這種情況的話，點擊電腦右下角的無線網絡圖標，選中需要連接的無線網絡。
然後點擊連接，連接成功後，叉號就會消失，網絡也會自動修復。
1、設備管理器裏禁用了網卡右鍵計算機——管理——設備管理器——網絡適配器，看有沒有被禁用的無線網卡，如果有，設備上會顯示一個紅X，右鍵此設備——啟用等待幾秒即可。
2、無線網卡沒驅動同樣在設備管理器查看，無線網卡這個設備是否工作正常，如果上面有個歎號或有個未知設備，找到隨機驅動光盤，安裝網卡驅動即可，或在其他電腦上下載官網驅動即可。
3、無線網卡開關未打開查看又沒有手動機械開關，一般在前面板，上面標有無線符號。或按一下Fn+無線符號鍵（F1~F12中的一個），看是否可用。
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