12306官網的售票時間是從早上的5點到次日凌晨1點(週二為5點~23點半),而凌晨1點到早上的5點(週二為23點半~次日5點)期間屬於系統維護時間,在這期間內停止售票。12306在每天8點-18點之間會放出新票,通常放票時間會在半點或整點。詳細的放票時間,會隨着站點不同而不同
12306每天的購票時間為6:00到23:00,每天自23:00起開始系統維護,23:00起不再接受處理客户訂單,故12306每天6點進行售票。