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做移動外呼客服有前途嗎

欄目: 心理 / 發佈於: / 人氣:7.24K
做移動外呼客服有前途嗎

做移動外呼客服沒有前途,都是勞務派遣。

主要承擔以下工作:

1、受理及主動電話客户,能夠及時發現客户問題並給到正確和滿意的回覆,為客户提供業務諮詢解答、查詢業務信息、增值業務辦理、客户建議接納等服務。

2、維護老客户的業務,挖掘客户的潛力

3、定期與合作客户進行溝通,建立良好的長期合作關係。

沒有前途。因為外呼是勞務派遣的工作,工作量比較大,考核也很重。外呼主要是打電話給用户主動推銷移動的業務,根據客服推銷的業務來計算提成。而現在外呼市場已經很難做了,別人接到外呼電話不是掛掉就是不辦,而且就是辦理成功了也還會投訴的