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新市民面臨的痛點與難點

欄目: 心理 / 發佈於: / 人氣:1.15W
新市民面臨的痛點與難點

一、傳統信貸模式在服務新市民羣體時存在困難

“新市民”主要是指因本人創業就業、子女上學、投靠子女等原因來到城鎮常住,未獲得當地户籍或獲得當地户籍不滿三年的各類羣體,包括但不限於進城務工人員、新就業大中專畢業生等。分析可知,新市民羣體普遍存在受教育程度相對較低,工作穩定性較差,自身儲蓄有限,社會保障參與度低等特徵。反映到金融領域來看,則體現為金融知識薄弱、信用信息不全、抵質押物不足、金融需求小而分散等。以上特徵,直接導致新市民羣體難以在重資質證明、重抵押擔保的傳統金融機構獲取服務,即傳統的金融服務模式不能較好地兼容新市民的特點與需求,在滿足新市民羣體金融需求方面存在困難。

二、消費金融機構做好新市民金融服務有天然優勢

目標客羣與新市民羣體高度契合。新市民羣體的特點決定了他們並非金融機構傳統展業模式下的“優質客户”,新市民金融實質是普惠金融。而消費金融機構在我國金融體系的定位,即是與傳統金融機構形成錯位競爭,主要服務於銀行等傳統金融機構覆蓋不到的人羣,以滿足更廣泛的消費金融需求。由此可見,做好新市民羣體金融服務,本就是消費金融機構的天然職責。

三、消費金融機構創新舉措,持續延伸普惠金融服務邊界

除利用數字科技優勢解決徵信難題和風控難題外,消費金融機構還持續創新探索服務新範式,延伸針對新市民羣體的普惠金融服務邊界。

四、做好新市民金融服務,消費金融機構需久久為功

我國普惠金融服務還處於起步階段,尤其新市民羣體的範圍剛被界定,其具體定義、羣體特徵、金融需求與偏好等,還需結合各地區實際進行差別化的細緻觀察和研究。實現“充分滿足新市民羣體的金融需求”這一目標任務還任重道遠,需要相關各方堅持不懈,久久為功。 尤其消費金融機構,更應提高站位,堅持初心,當好新市民金融服務排頭兵。