1、耳機插頭節數不同或者是兼容問題導致此情況。解決此情況需在插入耳機後,對插頭進行插拔調整,如果耳機的聲音還是小,那隻能更換適配型耳機了。
2、耳機插頭與手機插口接觸不良,發生這種情況只能去修理手機了,沒有其它更好的辦法。
3、將耳機插入其它手專機等設備中,如果聲音正常且大聲,便是手屬機設置上的問題,查看系統音量及播放器音量是否設置妥當。
4、如果條件允許更換備用耳機道進行測試,拔出耳機,測試手機是否能夠正常播放聲音。插入耳機分別測試通話及播放音樂是否都無聲音。
5、是否使用原裝耳機,如果不是,請更換原裝耳機測試。