您好 您可以撥打當地12345舉報投訴 應該可以獲得賠償
酒店並沒有做好充分提醒,且在您預定成功後在特定時期內沒有做到提醒義務,在發送入住通知短信時候應該做到提醒您的,酒店畢竟是服務行業,消費者不可能對酒店的要求有充分的瞭解。建議您可以通過撥打12315消費者服務熱線進行情況表述維護您的權益。您沒有辦法只能在露天過夜,老師真為您感到不公平,有時候平台就是這樣,店大欺客,不過作為消費者可以拿出手中法律武器維護自身權益。
顧客與平台或酒店已建立合同關係,如果酒店收到訂單而未能提供房源,或另外安排的房源條件與預訂不符,顧客有權提出3倍賠償。以上,請您參考哦。