1、檢查手環是否處於睡眠模式,睡眠模式下不會亮屏。2、當你在計步狀態時,需要等手環靜止幾秒後,掌心面朝上然後翻腕,這樣亮屏的概率更高。
請確認手環是否為低電關機。連接底座和充電器給手環充電查看手環是否可以正常開機。感覺是屏幕突然壞了,沒過保應該能換新,建議你還是攜帶相關憑證去售後檢測看看。
手環黑屏或者屏幕不亮了,請先確認通過敲擊、或者翻腕的方式能否點亮屏幕,如果不行,請您使用手機卡槽頂針或者圓珠筆按壓手環背面孔鍵進行硬件復位(按壓20s以上然後鬆開),不要使用鋼針等過於尖鋭的物體,以防損壞孔鍵。 還可以檢查充電器是否正常插上充電器充電時檢查手環是否依舊黑屏。
在手環後面有個按鈕,長按10s會強制重啟。或者可以充電試試屏幕是否會亮。
嘗試將手環內翻至正對面部的位置,抬腕或翻腕亮屏需要一定角度。確認華為穿戴app上是否開啟了勿擾模式,如果開啟請關閉。如果是剛睡醒來,可走動幾步使手環退出睡眠狀態,再嘗試抬腕亮屏功能。睡眠狀態下不支持抬腕亮屏。