產品質量的六個特性

1、物質方面：如物理性能、化學成分等。

2、操作運行方面：如操作是否方便，運轉是否可靠、安全等。

3、結構方面：如結構是否輕便，是否便於加工、維護保養和修理等。

4、時間方面：如耐用性（使用壽命）、精度保持性、可靠性等。

5、經濟方面：如效率、製造成本、使用費用（油耗、電耗、煤耗）等。

6、外觀方面：如外型美觀大方，包裝質量等。

7、心理、生理方面：如汽車座位的舒適程度，機器開動後的噪音大小等。