1、在微信公眾號裏面搜索滴滴打車,找到它並且關注它。
2、在菜單欄找到滴滴客服,選擇在線客服的功能。
3、點擊進入以後拖到最下端,點擊聯繫客服4.選擇其他問題,然後選擇是快車、專車還是其他的車型的問題。5.接着就會轉到人工客服了,因為接入的是ImCC的系統,系統設置了每個客服的接待上線,如果每一位客服人員都達到了接待的上線,那麼就會提示客服忙,可以在線等待或者留言以後,由客服人員主動聯繫。