可能是供給壁掛爐的燃氣管路系統出現了不通氣的情況,例如燃氣表不過氣、燃氣表氣量不足、燃氣閥門未打開等,此時建議業主可以打開家中的燃氣灶進行點火嘗試,若不能點着火,説明是燃氣管路出了問題,可以先嚐試對燃氣表進行重新充值,打開燃氣閥門,重新更換燃氣表電池等方。若仍然不能通氣,請聯繫燃氣公司或物業進行維修。
第二種原因可能是,壁掛爐內部的點火電極和火焰感應電極積碳嚴重,這種因素大部分是因為壁掛爐缺少保養造成的,此時需要用户聯繫廠家的服務中心對壁掛爐進行專業清理保養工作。