企業的社會形象主要由產品形象，環境形象，領導形象，員工形象，公共關係形象，服務形象構成。
①產品形象是指產品質量和先進度，產品服務度和用户滿意度。
②環境形象是指企業內外生產和生活環境建設的總體表現。
③領導形象是指企領導組織能力，決策能力，開拓能力，知識，氣質，修養展現給內部員工外部社會關係形象。
④員工形象是指企業員工精神面貌，職業道德，素質，技能。具有同舟共濟榮辱與共的使命感和責任感。。。
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