禮賓員是酒店禮賓部的員工,主要工作內容有以下這些:
1、負責迎送客人
2、負責對客人進行酒店產品、自家遊產品及酒店周邊環境的介紹
3、為客人提供行李服務
4、負責提供出租車及車輛租賃服務
5、負責換房服務
6、負責物品轉交服務
7、負責提供雨傘服務
8、負責問詢服務
9、負責委託代辦、快遞、包裹、信件服務
10、負責收集客史檔案
11、協助進行車場的管理
12、領導交辦的其他工作
五星級酒店女禮賓員是做什麼的
1、站在門口,給客人拉車門,迎送賓客。
2、行李服務。給個人下放行李,各種行李服務。
3、物品寄存、轉交。
4、問訊,包括諮詢各種信息的回答,指引路等問題。