交通信息卡壞了是可以換的,屬IC卡質量問題的,質保期內免費調換屬乘客人為損壞的或超過質保期的卡,收取卡片押金更換新卡,並將原卡內的餘額轉入新卡。換卡時,壞卡交回換新卡。
下列情況均屬人為損壞:
1、卡面彎曲、斷裂
2、卡面打洞,破壞芯片
3、卡浸水、高温烘烤
4、自行拆開卡片
5、其它人為損壞。