張家界天門山索道鋼絲斷的概率幾乎為零。天門山索道鋼絲是由千萬條鋼絲織成的鋼絲繩,安全性極高,不會出現斷裂情況。
張家界天門山索道是世界最長的高山客運索道,天門山索道全長7454米,高差1277米,是國內為數不多高差超過千米的索道之一。