督辦程序
1．立項。原則上一事一項，重大決策或重要工作部署則以一個部署、一個決策為一個單元立項。
2．交辦。將督辦事項交有關單位辦理，做到任務量化、時限具體、責任主體明確。對任務交叉或涉及幾個單位的事項，應確定主辦單位和協辦單位。主辦單位要切實負責，確保工作落實到位協辦單位要積極配合，不得推諉和拖延。主辦單位對督辦事項負主要責任。
3．催辦。及時瞭解督辦事項的辦理情況，對進展不大、效果不明顯的，學校辦公室通過約談、電話等方式及時進行催辦。對辦理中出現的問題，學校辦公室要及時進行協調。確因客觀原因或不可抗外界因素造成督辦事項不能按時、按要求完成的，承辦部門可以申請延期完成或撤銷督辦事項。
4．辦結。承辦部門在督辦事項完成後，應及時回覆辦理情況。學校辦公室對承辦部門的辦理結果嚴格審核把關，對不符合交辦要求的，退回承辦部門補辦或重辦。
5．回告。上級機關和主管部門領導批示、學校領導批示或交辦的事項，上級信訪部門交辦的信訪事項、校內外來信來訪有關事項，其他要求反饋辦理結果的事項，應及時向有關單位、領導及相關人員報告或通報辦理結果。
督辦方式
網上督辦為主要形式，書面督辦、口頭督辦相結合。
督辦方法
日常督辦為主要方法，定期督辦、專項督辦、調研督辦相結合。
1、案件接收。由專人接收、確認反饋並進行編號登記。
2、分辦研判。市案件辦理組將對案件進行會商研判，提出辦理意見，明確承辦責任單位。
3、案件報告。市案件辦理組將案件及時報告市委、市政府主要領導及市政府分管環保工作領導。
4、案件交辦。案件擬辦意見經市案件辦理組組長審籤後及時交辦相關責任單位。責任單位為縣(市、區)的，要及時向縣(市、區)黨委、政府主要負責人報告。責任單位是市直部門的，市直部門主要負責人要及時向分管領導報告。涉及反映河流污染問題的，要及時向河長報告。
5、初核反饋。責任單位自接到案件後，在1日(24小時)內要對案件是否屬實完成初核，並將初核結果經縣(市、區)領導或市直部門主要領導簽字後，及時報訪案件辦理組，由市案件辦理組報省案件辦理組。
6、督察督辦。責任單位自接到案件後，對初核屬實的案件要立即組織進行整改。能立整立改的必須立即整改，不能立即完成整改的，要及時制定整改方案，明確整改責任人和完成時限。市督查指揮中心要及時進行跟蹤督辦落實。對重點案件，市委、市政府視情召開專題會議研究解決，主要領導親自調查、研究和督辦。
7、結果反饋。責任單位自接到案件5日內，要將處理結果反饋至市案件辦理組。
8、分析審核。市案件辦理組對相關責任單位報送的處理結果進行集中分析審核，形成辦理結果報告。
9、結果上報。辦理結果報告依次經市案件辦理組組長，分管環保工作市領導，市委、市政府主要領導審籤後，向省案件辦理組上報。
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