12306如何買下鋪

旅客想買下鋪，可以進行下述操作：

（1）在12306的常用聯繫人中，除旅客本人外，再添加一名其他旅客，正確填寫身份信息。

（2）同時購買兩張卧鋪票，添加旅客信息時，必須先添加旅客本人，然後添加另外一名旅客，這樣系統默認發售一張上鋪和一張下鋪，同時先添加的旅客為下鋪，從而確保旅客本人能夠買到下鋪。

（3）在線支付車票款，購票成功。

（4）進入已支付訂單中，選擇那張上鋪車票，進行退票。如果旅客是提前15天以上購票，則不受退票費，如果是提前2到15天退票，收5%退票費，如果是提前1到2天退票，收10%退票費，提前1天以內退票，收20%退票費。如果旅客想減少退票費損失，可以先將卧鋪票改簽為硬座車票，然後退票。