人與人的溝通是一門永遠不會畢業的課程，有時候大家會因為大意或者沒有把握説話的度，導致雙方尷尬。職場社交禮儀分享，以下十個詞在辦公室裏絕對要慎用。
人與人的溝通是一門永遠不會畢業的課程，有時候大家會因為大意或者沒有把握説話的度，“説者無心，聽者有意”造成了對方的不愉快，導致雙方尷尬。職場社交禮儀分享，以下十個詞在辦公室裏絕對要慎用。
一、應該
應該給人不容置疑的強迫感。無論是對別人還是對自己提出要求，最好用緩和一些的詞彙去替代掉比較好。比如説“我建議”、“我覺得”等等。
二、一定
“我一定……”這樣的措辭不僅僅生硬，還會讓人覺得你是個自私且佔有慾強的人，從而產生牴觸的心理。最好是換成“你可以答應我嗎”等之類的商量語氣。
三、必須
必須是一個命令式的職責性詞語，這樣的口吻通常帶有命令的氣勢，會讓人難以接受。如果一定要用必須要在前面解釋理由，然後表達自己的意願，比如“我實在太累……”等。
四、需要
用“你需要什麼”來限制他人，不如換成建議的温和方式，比如“這件事我們最好是這樣安排”等。
五、不得不
這樣的表達讓人覺得很消極，一件事當你“不得不”做的時候，通常都是被強迫做的，最好提醒自己“我想做”或者“我可以做”。
六、不能
不能就是肯定的拒絕，這樣的語言就像關上了一道門，把許多有可能的機會都擋在了外面。用“也許”、“可能”這樣的詞彙去代替它，會給自己提供更多的選擇。
七、不可能
這個世界沒有什麼事情是不可能的，這樣的詞彙要少説，如果那天不可能的事變成了可能，那麼你就是搬起石頭砸了自己的腳。少用避免很多尷尬。
八、絕不
“絕不”這個詞態度太過強硬，很容易傷害到別人的感情。即使心裏一百個不願意，口頭上最好也要找個委婉的理由拒絕。
九、閉嘴
閉嘴帶着暴力型，會體現出你的負面情緒，表達意見之前，最好先説出原因，然後加上“請”字，千萬不要直截了當的説。
十、你別管
別人好心幫你，你卻冰冷的拒絕他人的善意，會讓人覺得你是一個沒有人情味的人，在拒絕之前先謝謝或肯定一下對方。
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