手機下載安裝的第三方應用出現問題，無法正常使用，建議按照以下方法操作：
1、關閉重新啟動該應用。
2、建議將此軟件卸載重新安裝嘗試。
3、更換其他版本嘗試。
4、更新下手機系統版本後安裝嘗試
5、備份手機數據（電話簿、短信息、多媒體文件等），恢復出廠設置後重新安裝嘗試
6、若恢復出廠後依舊無法使用，同時其他第三方軟件可以正常使用，只有此軟件不能正常運行，是與手機系統存在兼容性問題。
建議將手機送至就近的服務中心進行檢測及進一步處理
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