铁路客运服务管理机构已经取消暂停了对购买火车票的乘客短信提醒服务业务了。只有购票后列车因故停运才会进行短信提醒。
收到了列车停运的短信第一时间去车站办理改签或者退票以免耽误行程。通过线上购票的没有取行成提示单的情况下可以直接进行改签或者退票业务。