工作职责及要求：
1、带头遵守《轨道交通管理条例》《轨道交通乘客守则》。
2、乘坐地铁过程中及时劝阻其他乘客的不安全、不文明行为发现安全隐患时，及时向司机或车站工作人员报告。
3、紧急情况下，及时组织乘客开展自救、互救或急救，正确引导乘客安全疏散，帮助工作人员开展相关救援工作等。
4、自觉维护地铁及督导员的形象和声誉自觉维护督导对象(乘客)的合法权益，依法依规督导。
5、不得以督导员身份从事任何以营利为目的或违反社会管理秩序、违背社会公德的活动。
6、需参加地铁组织开展的督导员业务培训，并通过相关技能及知识考核保守在督导过程(含培训)中获悉的地铁受保护的信息。
7、督导员若在履职过程中出现违反职责要求等情况，可随时中止其督导员身份。
8、参加活动人员须提供活动当日健康码、行程码，体温检测正常，活动全程佩戴好口罩。
9、其他依法应当履行的职责及要求
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