物业管理所是服务性质的单位。
物业管理所是指物业管理企业以客户服务中心前台为辐射,负责收集、接待、汇总客户(业主或使用人)的投诉、建议和服务需求并协调和指挥物业管理公司内各职能和相关部门来处理和完成客户服务需求的一切活动。