1、可能是电脑摄像头没有安装驱动或者驱动损坏，可以尝试使用驱动人生、驱动精灵等第三方驱动工具检测，并重新安装电脑摄像头的驱动程序。一般安装完毕后重启电脑就可以正常使用摄像头。
2、可能是电脑摄像头被禁用，可以尝试打开电脑的设备管理器，在设备列表中找到摄像头（一般以摄像头品牌的英文命名），并在属性中重新启用摄像头。
3、可能是电脑摄像头发生硬件故障或者和电脑之间的线路断连，建议携带电脑前往售后维修中检测，并更换对应的零部件解决
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