故障原因和解决方法如下
1、首先是安装路径问题，安装路径不要修改，如果要改，只能改盘符，后面的子路径不要修改。其次是安装路径全部选择英文，不要出现中文。也不能出现中文字符。
2、游戏用的是BE反作弊系统，重启你的电脑，然后关闭你的杀毒软件或者安全卫士之类的防护软件。
3、游戏必选安装directx，这个是是windows加速渲染引擎，程序在在游戏的安装包里，先找到directx文件夹然后安装里面的setup应用程序即可。
4、进入游戏安装文件夹，找到游戏的主程序，右键点击游戏图标-属性，选择兼容性，选择与电脑匹配的操作系统
5、将主程序属性选择以管理员身份运行也可避免权限问题而无法启动。
6、你的显卡驱动有问题也会导致游戏无法运行，只要到设备管理器中选择显示设备，更新驱动即可！
7、你的电脑的内存不足，这是可能是你的电脑的虚拟内存设置不足导致，所以只需将虚拟内存设大即可
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