1、可能是附近的基站信道达到临界：每个基站里都有多条信道可以容纳很多用户同时通话，当用户达到饱和的情况下就会出现这样的情况，这时无论是手机还是小灵通都有可能会出现这样的情况。
解决方法：如果遇到这种情况可以避开接打电话的高峰期，挑选另一个时间进行通话。
2、市话电缆的故障：导致线路间接触不良，造成串线、混线等故障。
解决方法：可以先看看周围的用户有无相同情况，如果同时有这种情况发生那么就有可能是这种情况发生，具体情况可以拨打112进行反应。
3、自身手机或电话卡故障：导致通话时出现串线、混线等故障。
解决方法：知果是自己手机经常出现这样情况，可以重新换手机或电话卡进行检测，看看是手机原因还是卡的原因，如果是自身手机或电话卡的原因建议找专业人员进行维修
1、串线产生的原因与单通类似，主要也可分为无线及交换部分。如： 当MSC在通话结束后没有释放CIC，随后又分配给其他用户使用，也可能引起串线。
2、由于无线终端距离基站较远，上、下行信号都比较弱（对于移动的车载台用户，由于天线的晃动造成上、下行信号不稳有时由于大风沙吹打天馈线造成信号波动性较大），在接续过程中可能会因此而出现信令丢失的情况，在现场通过跟踪无线空中信令发现确有丢失无线用户信令的现象。
3、如果无线终端甲转到话务信道上后上发的确认信号基站没有收到，基站等待超时后就会下发业务信道拆线信令（BSC主机会将此业务信道置为空闲），无线终端如果收到该拆线信令就会给话机送忙音，无线终端会回到控制信道上而若此无线终端收不到该拆线信令，就会一直守候在此业务信道上直到检测无载波信号10秒后才会自动拆线，但在10秒内此信道若又被重新分配给其他用户，而此时用户甲仍然守候在该业务信道上，这样对于用户甲来说就会发生串音现象。
最大的原因就是网络出现原因，当运营商终端网络出现故障时，在通话的过程中就有可能造成串线。所以这时需要将机重新启动一下就可以。
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