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管理者提升认知力的四个秘诀

栏目: 心理 / 发布于: / 人气:2.18W
管理者提升认知力的四个秘诀

一、利用亲和关系,了解员工深层次需要

在不同组织中,不同时期的员工以及组织中不同员工的需要充满差异性,而且经常变化。管理者可以基于马斯洛需求层次模型,理清员工未得到满足的需要是什么,然后有针对性地进行激励。

二、利用“信任之花”,帮助团队快速建立信任

如今的组织已不再是建立在权利之上,而是建立在信任之上。管理者在管理团队时,需要快速地让团队成员相互信任。利用“信任之花”,可以帮助管理者在构建团队的过程中,快速建立团队成员之间的信任。

三、利用逻辑层次,建立有效沟通

在日常工作中,我们发现管理者在和团队成员沟通的过程中常存在很多问题,特别是技术背景出身的管理者常常困惑于此——他们花费了很多时间和团队成员沟通,却不见成效。人们在思考和对话的过程中,信息是有逻辑层次的,只不过人们常常意识不到。很多时候大家的对话在不同的层次上,因而会出现自己不被理解或不理解别人的情况容易产生冲突和矛盾。管理者如果了解逻辑层次,并在工作中有意识地应用,可以帮助其与团队更加有效的沟通。

四、利用成果框架,帮助团队成员设定目标并达成

在传统大型企业里的管理者更多是根据组织的要求,制定年度目标和计划,然后通过管理手段,很好地执行和落地。然而随着数字化时代的到来,企业面临更多的挑战和不确定性。管理者需要随时了解现有的情况和反馈,基于组织战略愿景,对团队目标进行动态调整,以期更好地利用资源,适应变化,灵活应对客户和市场需求。利用成果框架,可以帮助管理者基于成效,在团队内部进行有效沟通,并快速分解目标,在系统平衡的情况下找到可落地行动项,推进实现。