出电池后随便按一个按键20s来重置如果第一步没有效果,则考虑有没有电,尝试更换电池如果第二步没有效果,保内的可以联系售后换新,或者直接买个新的电视遥控器因为每一步代表可能的解决方案,完成每一步后检查遥控器的功能检查是否电视机工作正常,或者遥控器重启