第一种情况：商家未发货，直接申请退款就可以。
第二种情况：商家已经发货，需要等到商品送到时选择拒收，联系快递员，说明和商家商量好，已经退货了，这种情况下，退款时间主要看商家，有些商家会在你申请退款时就退给你，有些商家是在他们收到商品后才会安排退款。
点击你购买的那个商品的页面，点进去之后，有一个申请退款，选择七天无理由退款，是否收到货
点击未收到货，点击只退款
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