方法一：
在屏幕上输入密码解锁，如果忘记密码，可以在小米官网的登陆界面选择忘记密码，然后根据提示找回密码，在屏幕上输入密码就可以解锁。
方法二：
1、在浏览器搜索小米，进入小米官网
2、向下滑动， 点击在线客服
3、选择人工客服，说明情况
4、提供发票、保修卡等相关证明，请客服协助解锁。
小米手机的账号锁是无法彻底解开的，但是可以用9008软件刷机，刷MIUI6以下的系统可以绕过账号锁，手机可以正常使用，就是不能升级系统
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