环网故障排查方法

故障1：交换机刚加电时无法通信。

现象：交换机刚刚启动时无法连接至其他网络，需要等待一段时间才可以。另外，需要使用一段时间之后，访问其他计算机的速度才快，如果有一段时间不使用网络，再访问时速度又会慢下来。

分析：由于这台交换机是一台网管交换机，为了避免网络中存在拓扑环，从而导致网络瘫痪，可网管交换机在默认情况下都启用生成树协议。这样即使网络中存在环路，也会保留一条路径，而自动切断其他链路。所以，当交换机在加电启动的时候，个端口需要依次进入监听、学习和转发状态在，合格过程大约3-5min时间。

解决：如果需要在交换机加电之后迅速实现数据转发，可以禁用扩展树协议，或者将端口设立之为PortFast模式，不过需要注意的是，这两种方法虽然省略了端口检测过程，但是一旦网络设备之间产生拓扑环，将导致网络通信瘫痪。

故障2：5口交换机智能使用4口。

现象：办公室中有4台计算机，但是只有一个信息插座，于是配置了一台5口（其中一口为uplink端口）交换机。原以为4台计算机刚好与4个接口连接，1个uplink端口用于连接到局域网，但是接入到网络之后，与uplink端口相邻的1号口无法正常使用。