直播間內購買的商品,如果說還在售後保障期或者是七天無理由的售後保障期內,你可以在你自己個人所購買的商品訂單頁面找到前商品選擇售後申請提交退款或者是退貨退款,再提交商家進行操作確認的情況下,就可以按照正常的流程退貨或者是退款。
如果實在抖音上面直播買的話,可以在你的訂單裏面找到這個訂單,然後看一下有沒有運費險。如果沒有的話是需要出運費的。找到這個訂單之後選擇申請退貨。
申請退貨退款之後,你可以讓快遞員上門取件,或者是自己去快遞站點自己寄。商家收到你退的貨後,就會給你同意退款了。