1、用戶直接登入微軟官網,在官網的首頁找到“人工客服”,向客服人員說明詳細情況及原因,工作人員會幫助用戶退款的。
2、用戶可以致電微軟客服,說明詳細的情況,告知相關資訊,30天內可退款。
3、用戶如果自己設定了自動扣款。可打微軟服務電話,表明,不想繼續購買,應該能夠退款。