觀看視頻、直播時,一段時間沒有進行操作,手機會自動熄屏。
如果遇到此問題,請您按照以下方法進行排查。1 檢查是否開啟了省電模式操作方法:開啟設定,搜尋省電模式,然後檢視是否開啟,如果是開啟,點擊關閉即可。2 檢查是否開啟了皮套模式操作方法:開啟設定,搜尋皮套模式,確認是否開啟了該模式,如果是開啟,點擊關閉即可。
(部分機型有皮套時皮套模式默認開啟,沒有開關)3 重啓設備重啓手機可以將一些異常啓動的應用關閉,可以讓手機恢復到正常執行狀態。
建議您重啓手機後嘗試。4 檢查更新請您確認應用和手機系統版本是否爲最新,如果不是的話,建議您升級後嘗試。5 檢查是否三方應用自身問題如果僅在三方應用播放視頻時出現自動熄屏現象,爲三方應用自身問題,華爲一直在推動三方應用廠商解決,建議您及時向三方應用廠商反饋。如:QQ、愛奇藝、芒果TV、鏈家、暴風影音、部落衝突、搜狐新聞、趣頭條應用播放視頻自動熄屏問題均爲三方應用自身問題,在三方應用內反饋即可。