1、確認手機紅外感應器是否被其他物體遮擋(如髒污,手機膜等),可清理後再嘗試
2、上滑快捷欄--一鍵加速(部分機型點擊左選單鍵/後臺鍵--點擊“×”號)結束後臺執行程序或重啓手機
3、進入手機設定--系統管理/更多設定--備份與重置/恢復出廠設定--還原所有設定(此操作不會刪除手機中的數據)。
如以上方法均不能恢復手機正常,建議帶上手機到客戶服務中心檢測處理