乘務員對工作缺乏熱情的對策

“職業倦怠”又稱“職業枯竭症”，它是一種由工作引發的心理枯竭現象。空乘職業的特殊性，更容易誘發職業倦怠的產生。本文從空乘人員職業倦怠產生的原因、所帶來的影響着手分析，給出相應的解決辦法。在緩解空乘人員職業壓力、提高航空公司管理水平、提升公司服務質量併爲整個民航業的發展方面提供一些幫助。