可能的原因有以下幾個方面的內容。
第一，有可能是因爲內存不足，所以就會導致其中軟件崩潰又或者執行中出現崩潰。
第二，還有可能是因爲在觀看電視節目的時候，用戶不小心按下了遙控器的信號電源，讓電視當前的信號模式切換掉了。
第三，還有可能是因爲電視和機頂盒連接線出現了錯亂。第四，還有可能是因爲電視機的硬件故障而引起的，比如說如果接口故障又或者按鍵面板故障都會導致這樣的問題。
1、軟件本身存在問題：某些軟件自身存在問題，導致電視自動退出介面，這時粗腰卸載軟件，重新下載安裝過。
2、電視機本身問題：用的久了，電視系統不斷的升級就有可能會在升級中出現各種BUG，卡機，卡畫面閃退等等。這時候簡單的方法就是直接將電視恢復出廠設定。
3、電視配置過低：電視CPU執行能力過低，GPU執行速度不夠。可以在電視連接一個高配置電視盒子，電視盒子價格也不高。
4、電視內存不足：電視的內存比較少，安裝過多的軟件，執行的時候內存不足就容易導致創維電視自動退出介面。電視或者電視盒子想在安裝當貝助手，深度清理垃圾，檔案管理卸載一些不用的軟件可以有效的解決。
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