春運火車票退票手續費

1、春運退票手續費的收取。開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費。票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計。開車前48小時～15天期間內，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍覈收5%的退票費。

2、退票報銷憑證的拿取方式。在火車票退票時間規定內在網站退票後，需退票費報銷憑證的，憑在網站購票所使用的乘車人有效身份證件原件在辦理退票之日起10日內到車站售票視窗索取。