1、可透過保險公司官網進行查詢,比如查詢中國人壽保險理賠記錄,可以進入“中國人壽”官網後,點擊導航欄的“服務中心”,即可看到“理賠服務”,其可查詢到理賠資訊,以及報案流程、理賠材料等
2、可透過保險公司第三方平臺進行查詢,比如查詢平安保險理賠記錄,可以進入“平安金管家”第三方平臺,從首頁進入“保單服務”,點擊“理賠服務”,就可以查詢到理賠進度、理賠記錄等資訊了
3、可以攜帶好身份證前往保險公司線下服務網點進行查詢。