對於個人及企業來說,養成覆盤的思維和習慣至關重要,這樣能幫助業務穩定持續的成功。
做好以下八個步驟,覆盤每一次成功或失敗的經歷:
1、回顧目標,當時業務團隊設定的目標是什麼。
2、結果對比,將預期結果和實際結果進行對比,看哪些地方有缺失。
3、敘述過程,回顧實現業務的過程,分別做了哪些工作。
4、自我剖析,回顧業務目標、策略、執行方面,哪些做得好、或不好的地方。
5、衆人設問,重來一遍,會做出哪些改進。
6、總結規律,成功或失敗的原因是什麼,有哪些成功方法傳承,有哪些地方要改進。
7、案例作證,將整個業務過程寫成案例,還原實踐過程中的情境、目標、行動、結果。
8、覆盤歸檔,做成文檔、圖片、視頻等歸檔,方便團隊成員分享和學習。