1、通常情況下,首先需要確認電視機USB接口是否有供電,簡單的方法就是看使用的U盤燈是否閃爍,是否能正常供電和使用。如插入U盤後燈不亮或電視機無提示對話框,則可能是USB口壞了。
2、可以試着在電視機側面和後置USB接口上輪換着測試。
3、電視機USB接口輸出電流有限,如果用戶接電流比較大的外接設備(如移動硬盤等),建議採用外部電源。
4、USB接口並不能相容所有存儲設備,它可以支援絕大多數的硬盤、U盤等,若出現不識別的情況,可能是驅動的問題。
5、智能電視的系統本身是十分複雜的,在檔案讀取或播放時,由於USB設備的相容性和穩定性的差異,可能會出現畫面靜止或操作不響應現象。請嘗試關閉電視機使系統重新初始化,從而恢復正常工作。