公共服務平臺是爲了區域經濟和文化的發展,針對某類用戶羣體一定時期的公共專需求,透過組織整合、屬集成優化各類資源,提供可共享共用的基礎設施、設備和資訊資源共享的各類渠道,以期爲此類用戶羣體的公共需求提供統一的輔助解決方案,達到減少重複投入、提高資源效率、加強資訊共享的目的。
中小企業公共服務平臺網絡(以下簡稱平臺網絡)是經工業和資訊化部、財政部聯合支援和批覆,由一個統籌全省服務資源的樞紐服務平臺(以下簡稱省平臺)與若干個貼近需求、提供直接服務的“視窗”服務平臺(以下簡稱視窗平臺),透過互聯互通、資源共享,共同構成的中小企業公共服務體系的骨幹架構和基礎環境。