該遊戲無法登入表現爲顯示器連接主機顯示無信號，原因和解決方法如下3信號線損壞
重新插拔信號線後，若顯示器仍然顯示“無信號”，就需要排線連接線是否完好。一般用於連接顯示器與主機的線纜爲多股銅質護套軟線組成，如果線纜存在破損或斷裂，則無法正常傳輸信號，因而導致故障發生。
解決辦法：更換數據線或顯示，即可排除信號線方面的問題。
1、
網絡問題(很多情況都是這個原因)，由於夢幻西遊需要進行聯網，如果網絡信號不好或者使用信號較強的wifi網絡進行，網絡信號不好或者網絡延遲都會造成無法登陸。
2、
服務器臨時維護，這個情況常見到每次捉鬼捉到一半，活動到一半就會出現!服務器如果正在維護，也會顯示無法進入，無法進入服務器，甚至進入之後看不到創建的角色或者人物這種情況，大家耐心等一等，一般來說如果是臨時維護，在登陸介面很快會出現官方公告，告知大家。而且如果是臨時維護，就是沒有通知緊急維護的，那麼維護過後是有仙玉補償的!而且目測還不少呢!
3、
檢視手機快取是否已滿，這個遊戲對於手機快取還是有一定的要求
4、
安裝失敗，解決方法:卸載重新安
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