聯通二星級客戶的特權有:免打擾服務和生日祝福權限。10010客服熱線優先接入、營業廳優先辦理業務、10018專線服務等服務都是無法享受到的。 將聯通用戶分爲一星至五星、貴賓、忠誠用戶。
聯通忠誠客戶的特權是:10010優先接入服務、營業廳優先辦理服務、移動業務源緊急開機服務、移動業務免費補卡服務、免預存款開通國際漫遊和國際長途服務、預知約辦理服務、免打擾服務、生日問候、寬帶限時修障、道寬帶限時移機。