平安銀行的郵件是真的嗎

郵件是真的。但需注意，若非本人操作收到平安銀行驗證碼短信的可能情況有：

1、可能是用戶身份資訊被泄露

2、其他人正在使用用戶身份資訊註冊電子渠道，3、其他用戶正在辦理相關服務，但填寫錯誤手機號碼導致驗證碼資訊發送錯誤。在未證實是以上哪種情況下，爲保證用戶帳戶資金安全，建議用戶在收到此類資訊後可聯繫平安銀行客服臨時凍結或掛失銀行卡確保資金安全，防止他人冒用。