寬帶錯誤代碼10010怎麼處理

錯誤代碼：10010

錯誤資訊：機頂盒自動獲取IP位址失敗或無效，網絡連接失敗！

請按以下步驟檢查：

1、請檢查STB與家庭路由器或DHCP服務器之間網絡是否連通

2、請嘗試斷電重啓機頂盒

3、請嘗試斷電重啓機頂盒上聯的路由器

4、若您機頂盒使用自動獲取IP方式連接網絡，請嘗試改用PPPoE撥號方式連接網絡

5、若按以上操作，問題仍未解決，請撥打10000服務熱線進行諮詢。