攜程退票如果想要退全款，可以找到攜程的在線客服或是電話客服，發送訂單後，協商退票，以下爲詳細步驟說明 ：
1、進入客服介面，點擊在線諮詢或是電話諮詢。
2.選擇客服圖標
進入我的介面，點擊右上角客服圖標。
3.選擇在線或是電話
進入客服介面，點擊在線諮詢或是電話諮詢。
採用投訴的方式比較有效，方法如下：
1、首先開啟攜程app，點擊我的按鈕。2、進入我的介面之後，選擇客服。先選擇人工客服。3、進去之後，輸入人工，就會有人工客服來應答。4、然後和客服說要投訴，要求全額退票，並說明理由。
客服受理後要進行審覈。
退票不一定是全額退，根據不同的票種有不同的規定，火車票在發車前8天以上退票的，不收取手續費，也就是會全額退票，可以在預定前仔細檢視退改說明。接下來爲演示攜程退火車票的步驟，具體如下：
1、進入訂單行程頁面開啟攜程旅行，點擊頁面下方的“行程”選項，點擊自己需要退票的訂單，進入訂單行程頁面
2、進入訂單詳情頁面點擊“訂單詳情”選項，進入訂單詳情頁面
3、完成退票點擊頁面內的“退票”選項，在彈出的退票說明視窗裏點擊“確定退票”即可
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