1、檢查WiFi密碼是否正確
選中WiFi名稱，並按遙控器“向右鍵”再選中“忽略此網絡”，然後重新輸入密碼。
2.開啓路由器DHCP功能
如果關閉DHCP，則電視/盒子無法自動獲取IP位址。
3.檢查路由器是否限制更多終端接入
如果路由器僅允許白名單設備接入WiFi，請把電視/盒子的MAC地址加入白名單再嘗試連接。
4.檢查電視/盒子是否可以連接其它的WiFi（比如手機熱點）
如果可以連接，請重啓或者重置路由器
如果無法連接，請將電視/盒子設備恢復出廠設定，再嘗試連接WiFi。
1、連接不了網絡的原因有很多。
2、關閉並重啓電視當WiFi連接無法上網時，首先關閉電視，切斷電源，放置30秒的時間，再將連接好電源，並重新啓動電視。重啓電視能夠重置系統，讓系統能夠重新識別WiFi信號。
3、關閉並重啓電視WiFi連接：若設定了電視的WiFi連接，電視中已經保留了一個由其它WiFi連接分配的網絡IP位址了，它會被應用到當前的WiFi中。
4、在電視WiFi設定中選擇忽略該網絡，並重新進行添加操作。
5、確認路由器的信號是否正常，弱信號太弱，有可能會連接不上WiFi。
6、重啓調制解調器和路由器：調制解調器和路由器一般處於長時間工作狀態，個別家庭在使用WiFi網絡是不會把路由器或者調制解調器關閉，系統在長時間操作難免會出現數據出錯， 所以在WiFi無法連上的情況下，可以嘗試重啓調節解調器或路由器。
7、看看路由器是否靜止了創維電視的網卡地址。我們可以進入路由器系統設定，關閉訪問禁止或者添加創維電視爲允許連接的設備。
8、檢視無線網絡裏的網關和DNS是否正常，建議創維電視wifi設爲爲自動獲取，若用手動獲取是否填寫好IP位址，檢視DNS是否正確。
9、同樣可以恢復出廠設定。
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