轉轉買東西,商家不發貨時,買家可以聯繫商家,如果聯繫不上買家,可以選擇退款或者聯繫轉轉的官方客服尋求幫助,轉轉平臺上面都是個人,賣家會出現不經常在線的情況,買家購買商品後經常會出現聯繫不到賣家的可能,此時買家可以等待或者退款,或者聯繫官方客服。